書籍詳細

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洋書

ラウトレッジ版 ホスピタリティ・ツーリズムと消費者行動ハンドブック

The Routledge Handbook of Consumer Behaviour in Hospitality and Tourism

(Routledge Handbooks)

Dixit, Saurabh Kumar (EDT)

Routledge 2017/04
483 p.   
装丁: Hrd    装丁について
テキストの言語: ENG    出版国: GB
ISBN: 9781138961678
KCN: 1025632089
紀伊國屋書店 選定タイトル
標準価格:¥36,234(本体 ¥32,940)   
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Annotation

Examines themes such as service quality management, customer satisfaction behaviour, loyalty building and issues pertaining to the online consumer base, elaborating the ground-breaking approaches towards consumer behaviour emerging globally.