頭がいい人のマナー 残念な人のマナー
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内容紹介
好かれる人と嫌われる人の違いとは？
周りから評価され、好かれて信頼される人とそうでない人との差は、能力や性格ではなく「マナー」だったのです。どうすれば、相手の評価、好意、信頼を得られるマナーができるのか、くわしく丁寧に解説しています。新人からベテランまで一生モノのビジネススキルであるマナーを身につけて、仕事もプライベートも充実させましょう！
「出版社提供情報」
目次
第１章 第一印象で心を掴む“身だしなみ”
第２章 人間関係がうまくいく“あいさつ”
第３章 頭がいい人の“会話”
第４章 できる人の“日常業務”
第５章 信頼される人の“電話・メール”
第６章 評価される人の“来客応対”
第７章 結果を出せる人の“訪問”
第８章 一目置かれる人の“接待・交流”
「Bookデータより」
著者紹介
西出ひろ子［ニシデヒロコ］
マナーコンサルタント・美道家。ＨＩＲＯＫＯ ＭＡＮＮＥＲ Ｇｒｏｕｐ代表。ウイズ株式会社代表取締役会長。ＨＩＲＯＫＯ ＲＯＳＥ株式会社代表取締役社長。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大分県出身。大妻女子大学卒業後、２１歳のときにビジネスマナー講師になりたいと夢を抱く。国会議員・政治経済ジャーナリストの秘書等を経て２９歳でビジネスマナー講師として完全独立。３１歳でマナーの本場・英国へ単身渡英。その後、英国にてビジネスパートナーと起業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）